大橋物産株式会社

INTERVIEW先輩インタビュー

1. 

   01魅力ある店舗で働きたいと志望。

   個人的に客としていろんなインターネットカフェを利用しますが、ここは落ち着いた雰囲気が魅力だと感じて志望しました。現在はひとりで店舗の運営を任されており、お客様対応のカウンター業務から清掃、調理等さまざまな業務に携わります。とくに繁忙期はひとりでこなすのが大変！そんなときは、ひとまずお客様にお断りを入れてから優先順位を決めてこなすようにしています。

2. 

   02お客様に満足いただける時間を。

   一つひとつの仕事がこの店の雰囲気やイメージをつくっていくのだと思うと、やりがいを感じます。以前、お客様からお褒めの言葉をいただきました。レシートの裏に「接客がよくて気持ちよく過ごすことができました」と書かれていたものを目にしたときは、うれしかったですね。なるべく丁寧に、自分が客だったらどう思うかを考えながら接客していますが、それが伝わったことで、自分の仕事に対するスタンスも間違いないと確信できました。

3. 

   03自分の意見も取り入れてもらえる。

   お店づくりやPOP展開など私が考えた意見を上司に伝えると尊重してもらえるのもやりがいにつながっています。「やってみたらいいよ」と背中を押してくれる社風です。自分が考えたことが形になり、それの反応が返ってくるとやはりうれしいですね。店頭入り口あたりに「おすすめコーナー」をつくったり、イベントを企画したりしています。個々の癒し空間としてだけでなく、同じ趣味をもつ人たちのコミュニティを育む場所として活用できたら素敵だなと考えています。